Marketing für Handwerker in Berlin: planbar Anfragen für Dachdecker, SHK und Heizung, Elektro und Photovoltaik

In Berlin steht das Dach auf dem Hinterhaus.

Wer in Prenzlauer Berg, Friedrichshain oder Neukölln ein Dach saniert, arbeitet am Mietshaus von 1905: Vorderhaus, Seitenflügel, Quergebäude, dazwischen ein Hof, in den kein Kran passt. Die Dämmung fehlt, die Elektrik stammt aus drei verschiedenen Jahrzehnten, und im Keller steht ein Gaskessel, dessen Nachfolger schon auf der Tagesordnung steht. Diese Häuser gehören selten einer Person. Sie gehören Eigentümergemeinschaften, und über das Geld entscheidet eine Hausverwaltung, die vorher bei Google nachsieht, wer so etwas kann.

Das ist der Unterschied zu fast jeder anderen Stadt, in der ich arbeite. In Berlin ist der Kunde oft kein Hausbesitzer, der am Küchentisch über seine Heizung nachdenkt, sondern ein Verwalter mit dreißig Objekten und einer Beschlussvorlage für die nächste Eigentümerversammlung. Er sucht anders. Er tippt "Dachsanierung Altbau Berlin" ein statt "Dachdecker in der Nähe", und er will auf deiner Seite sehen, dass du Gründerzeit kannst: Biberschwanz, Schiefer, Zinkrinnen, Gauben, Brandwände.

Dazu kommt der Rand. Zehlendorf, Frohnau, Mahlsdorf, Kaulsdorf und draußen Falkensee und Bernau: Einfamilienhäuser und Siedlungshäuser, in denen gerade die Heizung getauscht und das Dach für die Photovoltaik vorbereitet wird. Dort sucht der Eigentümer selbst, abends um neun, und er vergleicht drei Angebote.

Ich bin Werbetexter, kein Dachdecker. Ich baue für deinen Betrieb die Seiten, auf denen beide Kundengruppen landen, wenn sie bei Google oder ChatGPT fragen, und ich schalte die Anzeigen, die sie dorthin bringen. Was das genau umfasst, steht unter Neukunden-Offensive.

Wie der Markt in Berlin gerade aussieht

29.558 Betriebe zählt die Handwerkskammer Berlin. Stand ist der 31. Dezember 2024. 8.632 Auszubildende waren zu dem Zeitpunkt in Verträgen, 3.499 davon neu abgeschlossen im Jahr 2024, und 364 Gesellen haben die Meisterprüfung abgelegt.

Für dich ist eine andere Lesart wichtiger als die Summe. Fast 30.000 Betriebe in einer Stadt heißt: Für "Dachdecker Berlin" bekommst du bei Google eine Liste, die kein Hausverwalter zu Ende liest. Er liest die ersten fünf Einträge und die Bewertungen daneben. Wer auf Position zwölf steht, bekommt den Anruf nicht, egal wie gut die Arbeit ist. In Berlin gewinnt deshalb die Bezirks-Seite gegen die Stadt-Seite: "Dachsanierung Pankow", "Heizungstausch Charlottenburg", "Elektroinstallation Altbau Kreuzberg". Dafür schreibt kaum ein Betrieb eine eigene Seite, obwohl genau so gesucht wird.

Das Einzugsgebiet reicht über die Stadtgrenze. Potsdam, Oranienburg, Bernau, Königs Wusterhausen und Falkensee liegen für einen Betrieb aus Spandau oder Köpenick näher als der gegenüberliegende Stadtrand. Dort ist die Konkurrenz auf der ersten Google-Seite dünner, weil die meisten Berliner Betriebe nur auf "Berlin" werben, und deshalb starten viele Kampagnen zuerst im Umland.

Für einen Betrieb mit fünf bis fünfzehn Mitarbeitern reicht ein normales Werbebudget für zwei oder drei Bezirke. Wer trotzdem alle zwölf Bezirke in die Kampagne nimmt, verteilt das Budget so dünn, dass jeden Tag ein paar Besucher ankommen und keiner davon aus dem Kiez, in dem du gerade ein Gerüst stehen hast.

Was eine Anfrage in Berlin wert ist

Eine Dachsanierung bringt 5.000 bis 15.000 Euro. Bei einem Mietshaus in Friedrichshain mit Seitenflügel und Quergebäude liegt der Auftrag am oberen Ende dieser Spanne, und oft hängen an der Sanierung noch die Dämmung und die Vorbereitung für die Photovoltaik. Eine einzige Anfrage von einer Hausverwaltung ist deshalb mehr wert als ein halbes Jahr Kleinreparaturen.

Ob aus der Anfrage etwas wird, entscheidet nicht die Anzeige. Es entscheidet die Seite, auf der die Verwalterin landet. Sieht sie dort das Foto eines Carports aus Brandenburg und einen Text, der mit "Wir sind ein familiengeführter Meisterbetrieb" anfängt, geht sie zurück zu Google und ruft den Nächsten in der Liste an. Dann war die Besucherin da, hat nichts gefunden und ist weg, und du hast die Werbung für einen Wettbewerber bezahlt, der die bessere Seite hat.

Die Seite, die das verhindert, erklärt, was eine Dachsanierung am Berliner Altbau kostet, wie lange das Gerüst steht, was mit den Mietern während der Arbeiten passiert und ob du die Beschlussvorlage für die Eigentümerversammlung mit vorbereitest. Das sind die Fragen, die eine Hausverwaltung stellt, bevor sie anruft. Am Werbebudget scheitert in Berlin kaum ein Betrieb. Er scheitert an der Seite hinter der Anzeige. Wie ich solche Seiten baue, steht im Ratgeber zu Google-Ads-Kosten und auf der Seite Marketing für Dachdecker. Wenn du wissen willst, wie das für deinen Betrieb aussieht: Erstgespräch.